1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных клиентов интернет‑магазина «Швырев и Ко» (далее — «Магазин»).
Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Магазин получает от Клиента при взаимодействии:
- оформлении заказов;
- подписке на рассылку;
- заполнении форм обратной связи;
- использовании функционала сайта.
2. Определения
В целях настоящей Политики используются следующие термины:
- Оператор — Швырев Алексей Геннадьевич, осуществляющее обработку персональных данных от имени Магазина
- Пользователь — физическое лицо, предоставляющее персональные данные при взаимодействии с сайтом Магазина.
- Персональные данные — любая информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, в том числе: ФИО, контактные данные, история заказов и иная информация, собранная в соответствии с разделом 4 настоящей Политики.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для:
- оформления и исполнения заказов;
- организации доставки товаров;
- предоставления информации о товарах и услугах;
- отправки уведомлений о статусе заказа, акциях и специальных предложениях;
- анализа поведения пользователей для улучшения качества обслуживания и персонализации предложений;
- обработки обращений и предоставления поддержки.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
Магазин может собирать следующие персональные данные:
- ФИО Пользователя;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (включая индекс, город, улицу, дом, квартиру);
- платёжные данные (обрабатываются платёжными системами, не хранятся Магазином);
- информация о совершённых заказах (состав, сумма, дата);
- данные, предоставленные через формы обратной связи, анкеты или чат поддержки;
- IP‑адрес, данные браузера и устройства (в рамках использования cookies, см. раздел 9).
5. Способы и правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется:
- с согласия Пользователя (в том числе при оформлении заказа и подписке на рассылку);
- в целях исполнения договора купли‑продажи;
- для соблюдения требований законодательства РФ.
Используются автоматизированные системы обработки. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности данных, включая:
- ограничение доступа к данным;
- применение шифрования;
- регулярное обновление антивирусного и защитного ПО;
- резервное копирование.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- курьерским службам и организациям почтовой связи — для доставки заказов;
- платёжным системам и банкам — для обработки платежей;
- провайдерам услуг аналитики и маркетинга — в обезличенном виде для статистики и улучшения сервиса;
- государственным органам — по законному запросу в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований о конфиденциальности.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию о том, какие персональные данные о нём обрабатываются;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обработаны с нарушением закона;
- отзывать согласие на обработку данных в любой момент;
- ограничивать обработку данных, если это предусмотрено законом.
Для реализации прав необходимо направить запрос на электронный адрес, указанный в разделе 11.
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Магазином, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
9. Использование cookies и аналогичных технологий
Сайт Магазина использует файлы cookies и аналогичные технологии для:
- анализа посещаемости и поведения пользователей;
- персонализации контента и рекламных предложений;
- обеспечения функциональности сайта (корзина, авторизация и т. п.).
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.
10. Меры по защите персональных данных
Оператор обязуется:
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- принимать технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения и распространения данных;
- своевременно реагировать на инциденты безопасности;
- информировать Пользователя о случаях утечки данных в сроки, предусмотренные законом.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав Пользователя обращайтесь:
- по электронной почте: scatola-meravigliosa@yandex.ru;
- по телефону: +7(996)925-28-66;
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция размещается на сайте по адресу: https://430597-fjrv.robo.market/ .
Рекомендуется периодически проверять актуальность документа.
13. Согласие на обработку персональных данных
Предоставление персональных данных Пользователем считается его согласием на обработку в соответствии с настоящей Политикой.
Дата последней редакции: 16.11.2025г.